Na teoria, todo vendedor começa a semana no modo Tom Cruise: metas claras, ações bem coreografadas e um desfecho triunfal no fechamento do mês. Na prática, para muita gente, o filme vira comédia pastelão antes do almoço de segunda. E não é por falta de talento, é...
Se você só age quando tem certeza do resultado, você não está sendo persistente. Está apenas sendo oportunista com ansiedade controlada. E se não tem certeza, desiste. Essa é a Síndrome da Desistência Prematura, a epidemia silenciosa que destrói mais vendas do que...
*** 90% dos top performers em vendas têm algo em comum: Alta inteligência emocional. Aprenda as técnicas cirúrgicas (não diplomáticas) que fazem 18% de diferença nos seus resultados. Código Alfa – A ciência por trás das vendas de elite:...
Primeiro pensamento do dia: Você pode cobrar mais. Mas nenhum cliente vai querer pagar mais por algo que parece igual. Essa frase resume, com brutalidade elegante, o dilema central de quem tenta se posicionar como premium sem parecer premium. E aqui vai o paradoxo:...
*** Você não está sendo ignorado porque seu produto é ruim. Está sendo ignorado porque o cliente já recebeu 7 mensagens idênticas antes da sua. A realidade dos números: 150 bilhões de e-mails comerciais são enviados por dia no mundo; 90% do conteúdo que chega ao...
Não é sobre ignorar o caos, é sobre dançar com ele sem perder o rumo. *** Participe do webinário desta quarta-feira, 09/07 às 19:00. Como se diferenciar em um mar de mesmice através do atendimento, conexão e relacionamento numa época de IA e comoditização. Uma...
A maior alavanca de vendas nem sempre é o “sim” é o “não” bem posicionado. Todo profissional de vendas enfrenta diariamente microdecisões sobre até onde deve ceder.Aceita ou recusa? Personaliza ou mantém o padrão? Agrada ou protege o que construiu? É aqui que entra o...
(Você é premium ou invisível?) “80% das empresas acreditam oferecer um atendimento superior.Apenas 8% dos clientes concordam com isso.”Bain & Company, Closing the Delivery Gap ____________________________________________________________________________ Você ou...
Por Raul Candeloro – direto de Kyoto, Japão 7h15 da manhã, café da manhã no hotel. O funcionário do hotel se curva 15 graus ao cruzar comigo no corredor, mesmo carregando baldes e vassouras. Não há câmeras. Não há supervisores. Só ele, eu, e um gesto de respeito que,...
A pergunta de hoje é: Se você fosse um vendedor top hoje, ficaria na sua equipe? Imagine o seguinte cenário: Você tem um vendedor top no seu time. Bate meta todo mês, resolve pepino (como ou sem drama, mas resolve), entrega mais do que promete. Um belo dia, ele ou ela...
Por que os clientes não conseguem diferenciar sua empresa (e como isso está matando suas vendas. Você pode investir milhões em marketing, contratar os melhores vendedores e implementar as tecnologias mais avançadas. Mas se sua empresa soa como todas as outras, o...
“Entre o momento em que acontece alguma coisa e nossa resposta existe um espaço. Nesse espaço existe uma escolha e nessa escolha reside nossa liberdade e nosso crescimento.”— Viktor Frankl Durante anos, a cultura comercial idolatrou o fazer mais. Agenda lotada....