Jill Konrath é autora do livro SNAP Selling e uma das especialistas que eu mais gosto de acompanhar. Bem-humorada, simples, direta, efetiva – gosto muito do seu trabalho e das suas recomendações. Este final de semana ela escreveu um artigo sobre uma lista de 17 coisas...
A palavra GRIT tem aparecido cada vez mais nos estudos de alta performance, e não é por acaso. Angela Duckworth é a principal estudiosa do assunto (o vídeo dela no TED é excelente: http://bit.ly/1XBHWfI) e sua definição de GRIT é a que mais tem sido usada pelos...
De um livro novo, recém lançado nos EUA, How Emotions are Made: The Secret Life of the Brain (Como as Emoções são Construídas: a Vida Secreta do Cérebro - que eu saiba ainda sem tradução no Brasil), vem um conceito chamado "granuralidade das emoções". Basicamente, a...
Uma das dificuldades mais comuns na vida de qualquer vendedor é a negociação. Depois de fazer uma proposta, o vendedor ouve uma série de objeções que são normais mas podem até desestabilizar emocionalmente durante uma negociação. Existem coisas que você, como vendedor...
Hoje tive o prazer de participar de uma sessão de 90 minutos de perguntas e respostas sobre COMO VENDER PRODUTOS DE ALTO VALOR AGREGADO Evento VIP, organizado pelo meu amigo Miguel Cavalcanti, da Agrotalento/BeefPoint. Ao final da minha conversa com o Miguel, os...
Um dos momentos mais ‘pepinosos’ que existe na vida de uma equipe comercial é quando precisamos mexer na tabela de preços e comunicar esse reajuste aos clientes. No caso, reajuste para cima, que fique claro - aumentando os preços. Comunicar diminuição de preços é mais...
Muitas empresas com dificuldades de atingir suas metas têm focado a maior parte dos seus esforços em prospecção de novos clientes e na busca de novas oportunidades. Isso é ótimo mas, de certa forma, mascara a possível ineficiência dos processos atuais. Existe muita...
Um de nossos alunos do curso online APV – Alta Performance em Vendas postou uma pergunta muito interessante e queria compartilhar com você a resposta, pois é algo que acontece com freqüência e que incomoda até mesmo vendedores veteranos. Estávamos falando sobre...
Um dos maiores desafios de qualquer vendedor hoje em dia é prospectar novos clientes de maneira eficiente. A palavra ‘prospectar’ vem de fazer pesquisas numa mina ou jazida de minérios para determinar seu valor. Para o profissional de vendas, é o processo organizado e...
Empreendedorismo é quando alguém reconhece (ou cria) uma oportunidade e passa a usar e desenvolver recursos, individualmente ou na liderança de um grupo, para transformar essa oportunidade em valor econômico e social. Todo empresário ou empresária que abriu sua...
Hoje vou te contar um segredo… por que o 4º passo é o passo mais importante da venda. Recebi vários comentários na semana passada sobre “qual o passo mais importante da venda”. Muita gente dando sua opinião: É a prospecção, pois sem prospectar você não vende! É a...
O outro dia estava tendo uma conversa com Ana Artigas, coach e palestrante, sobre qual o passo mais importante da venda. Pergunta interessante essa… e complicada de responder. Como eu defendo que todos os Passos da Venda estão diretamente interligados, não dá para...