1. Posicionamento: Meus clientes conseguem explicar claramente o que me torna diferente dos concorrentes.
2. Linguagem: Evito termos genéricos como “qualidade” ou “atendimento diferenciado” — uso linguagem específica e concreta.
3. Primeira Impressão: Deixo uma marca emocional forte já nos primeiros segundos de conversa com o cliente.
4. Proposta de Valor: Minha proposta é compreendida em segundos — clara, irresistível e sem enrolação.
5. Autoridade: Sou procurado para conselhos e decisões, não apenas para enviar orçamento.
6. Valor Percebido: Consigo sustentar meu valor sem ter que entrar em guerra de descontos.
7. Engajamento Emocional: Percebo sinais de envolvimento emocional real do cliente durante nossas conversas.
8. Follow-up Inteligente: Meus acompanhamentos são percebidos como úteis, criativos e bem-vindos.
9. Alinhamento da Equipe: Toda a equipe transmite a mesma mensagem central sobre o que nos torna únicos.
10. Identidade Alfa: Tenho total clareza sobre o que NÃO faço, NÃO aceito e com quem NÃO trabalho.
