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CPID: a métrica que separa vendas rentáveis de vendas que quebram a empresa
“Você pode estar pagando comissão para vendedores que dão prejuízo.” *** Faturamento alto não significa lucro. Descontos exagerados e incentivos mal estruturados podem estar corroendo seu caixa, e você nem percebe. Responda a este questionário rápido (10 perguntas) e...
Se o seu dia fosse um filme, ele seria “Missão Impossível” ou “Debi & Loide”?
Na teoria, todo vendedor começa a semana no modo Tom Cruise: metas claras, ações bem coreografadas e um desfecho triunfal no fechamento do mês. Na prática, para muita gente, o filme vira comédia pastelão antes do almoço de segunda. E não é por falta de talento, é...
Síndrome da desistência prematura: 7 passos para curar sua impaciência comercial
Se você só age quando tem certeza do resultado, você não está sendo persistente. Está apenas sendo oportunista com ansiedade controlada. E se não tem certeza, desiste. Essa é a Síndrome da Desistência Prematura, a epidemia silenciosa que destrói mais vendas do que...
12 frases que todo vendedor com alta inteligência emocional usa
*** 90% dos top performers em vendas têm algo em comum: Alta inteligência emocional. Aprenda as técnicas cirúrgicas (não diplomáticas) que fazem 18% de diferença nos seus resultados. Código Alfa – A ciência por trás das vendas de elite:...
Você não é caro. É confuso.
Primeiro pensamento do dia: Você pode cobrar mais. Mas nenhum cliente vai querer pagar mais por algo que parece igual. Essa frase resume, com brutalidade elegante, o dilema central de quem tenta se posicionar como premium sem parecer premium. E aqui vai o paradoxo:...
8 conceitos da estética japonesa que você pode aplicar para melhorar suas vendas
*** Você não está sendo ignorado porque seu produto é ruim. Está sendo ignorado porque o cliente já recebeu 7 mensagens idênticas antes da sua. A realidade dos números: 150 bilhões de e-mails comerciais são enviados por dia no mundo; 90% do conteúdo que chega ao...
Como manter o foco em meio ao caos permanente?
Não é sobre ignorar o caos, é sobre dançar com ele sem perder o rumo. *** Participe do webinário desta quarta-feira, 09/07 às 19:00. Como se diferenciar em um mar de mesmice através do atendimento, conexão e relacionamento numa época de IA e comoditização. Uma...
O poder estratégico do “não”: Como definir limites aumenta suas vendas
A maior alavanca de vendas nem sempre é o “sim” é o “não” bem posicionado. Todo profissional de vendas enfrenta diariamente microdecisões sobre até onde deve ceder.Aceita ou recusa? Personaliza ou mantém o padrão? Agrada ou protege o que construiu? É aqui que entra o...
10 sinais de que você virou commodity
(Você é premium ou invisível?) “80% das empresas acreditam oferecer um atendimento superior.Apenas 8% dos clientes concordam com isso.”Bain & Company, Closing the Delivery Gap ____________________________________________________________________________ Você ou...
O que o atendimento japonês pode ensinar ao Brasil
Por Raul Candeloro – direto de Kyoto, Japão 7h15 da manhã, café da manhã no hotel. O funcionário do hotel se curva 15 graus ao cruzar comigo no corredor, mesmo carregando baldes e vassouras. Não há câmeras. Não há supervisores. Só ele, eu, e um gesto de respeito que,...
Por que seus melhores vendedores estão planejando sair (e o que fazer antes que aconteça)
A pergunta de hoje é: Se você fosse um vendedor top hoje, ficaria na sua equipe? Imagine o seguinte cenário: Você tem um vendedor top no seu time. Bate meta todo mês, resolve pepino (como ou sem drama, mas resolve), entrega mais do que promete. Um belo dia, ele ou ela...
