Artigos

Arlindo Orlando e os Inimigos do CX

Arlindo Orlando e os Inimigos do CX

Uma das coisas que mais defendo no processo da venda é o pós não vendas. Basicamente, fazer um ‘post mortem’ de um projeto, orçamento ou contato perdido. A coisa evoluiu, parecia que ia fechar… e de repente, por algum motivo, se perdeu. Como diria Evandro Mesquita...

Distrações: A batalha contra o foco e a sabedoria de Sun Tzu

Distrações: A batalha contra o foco e a sabedoria de Sun Tzu

O Inimigo Invisível “Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas.” — Sun Tzu Você já parou para calcular quanto tempo passa focado em algo importante ao longo do dia? Estudos indicam que um profissional médio é...

Resiliência é a palavra para 2025

Resiliência é a palavra para 2025

Como bambu ao ventoCai e levantaCresce e fica mais forte Se 2025, como ano, fosse ter uma palavra, sem dúvida alguma seria resiliência. Resiliência é o que nos permite navegar por águas turbulentas e ventos desafiadores sem perdermos o norte. Num mercado onde...

12 perguntas para revisar seu ano de 2024

12 perguntas para revisar seu ano de 2024

Como já tem sido uma tradição anual, hoje quero fazer um editorial diferente. Não é bem um artigo – é um exercício para você fazer agora no final do ano.  Se você for líder, faça-o junto com a equipe.Se tiver esposa/marido, faça com eles também, um dia depois do...

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